32.代用票记事栏应记载哪些事项?【出自《铁路旅客运输办理细则》】

正确答案：答:记事栏内记载下列事项:
(1)发售学生票时,记载“ eq \o\ac(○,学) ”字。
(2)发售包车时,注明包车的车种、车号和定员数。
(3)办理团体票时,注明团体旅客证的起止号。
(4)在列车上发生退款时,应注明“到站净退××元”。
(5)其他需记载的事项。

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列车长业务竞赛（简答题）

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20.何为受让人?【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

19.乘车积分、活动积分的用途是什么?【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

18.何为乘车积分、活动积分?【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

17.何为常旅客会员?【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

16.铁路畅行会员积分是如何计算和累积的?【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

15.旅客使用扫码支付列车补票款后,发生特殊情况需办理退款时如何处理?【出自《铁财[2021]138号中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》】

14.何为旅客列车扫码支付?【出自《铁财[2021]138号中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》】

13.客货票据账的发出或使用方法有什么要求?【出自铁财[2021]111号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入票据管理工作规则》的通知】

12.什么是铁路客货票据?【出自铁财[2021]111号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入票据管理工作规则》的通知】

11.车站对列车移交或本站发现的单独旅行的突发急病和精神病旅客应如何处理?【出自铁运[2006]197号)《关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》】