《铁路旅客运输服务质量规范》规定，儿童票标高线宽10毫米、长110毫米。（ ）

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，紧急破窗锤标注（ ）标志，安放牢固，便于取用。

烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站车可以不予运送，已购车票的按（ ）处理。

乘务员鞋跟高度不超过（ ）厘米，跟径不小于（ ）厘米。

使用灭火器时，距离不少于（ ）米，顺风使用。

行李、包裹超过运到期限30天以上仍未到达时，收货人可以认为行李、包裹已灭失而向承运人提出赔偿。

《铁路交通事故调查处理规则》规定：事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、次要责任和（ ）。

客车灭火器挂具底部离地面一般不超过( )。

电气化餐车电炸锅油温设定值严禁超过（ ）。

一辆行李车内，一级运输包装的放射性同位素与食品配装要隔开（ ）米以上的距离。

看车人员应遵守相关看车制度及纪律要求，巡视检查每（）不少于1次，