团体票旅客购票时，满（）个人时，给予免收一人票价的优惠，20人以上，每增加（）人，再免收1个人的票价。

《铁路乘车证管理办法》规定，持用就医乘车证准乘（ ）。

旅客将宠物携带上车，应（ ）。

×次旅客列车途中查票时，发现一旅客持硬座客票两张，其中一张是儿童票，携带一身高1.55m的儿童，列车应（ ）。

除儿童、外交人员外，旅客每人免费携带品的重要是（ ）千克。

发生线路中断，旅客返回中途站要求退票时，退还（），不收退票费。

（ ）的自然人可以通过www.12306.cn（含“铁路12306”手机App）车站会员服务窗口申请成为会员。

可享受优先政策的军人随行家属数量的原则上不多于（）名。

旅游列车旅客中途下车，团体旅客证失效，恢复旅行时，应（ ）。

实行电子客票后，“行程信息提示”单不能报销使用，旅客如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起( )日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口换取报销凭证

国家铁路的旅客票价，以( )角为计算单位，不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角处理。