列车未查询到购票信息而补票的旅客，应在到站后（）小时，凭后补车票和购票时所使用的有效身份原件等至退票窗口办理相关手续

列车发现危险物品，应交（ ）处理，必要时移交公安部门处理。

《铁路乘车证管理办法》规定，持用就医乘车证准乘（ ）。

旅客将宠物携带上车，应（ ）。

×次旅客列车途中查票时，发现一旅客持硬座客票两张，其中一张是儿童票，携带一身高1.55m的儿童，列车应（ ）。

除儿童、外交人员外，旅客每人免费携带品的重要是（ ）千克。

发生线路中断，旅客返回中途站要求退票时，退还（），不收退票费。

（ ）的自然人可以通过www.12306.cn（含“铁路12306”手机App）车站会员服务窗口申请成为会员。

可享受优先政策的军人随行家属数量的原则上不多于（）名。

旅游列车旅客中途下车，团体旅客证失效，恢复旅行时，应（ ）。

实行电子客票后，“行程信息提示”单不能报销使用，旅客如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起( )日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口换取报销凭证