发生列车晚点时，车站、列车长应及时向旅客公告列车晚点时间，已确定原因的要说明晚点原因，并做好宣传解释和客运服务工作。向旅客通报时，站车广播每次间隔不超过（）分钟，有条件的车站应提供实时电子显示查询。

（ ）证件不能作为购买实名制车票的有效证件。

（ ）的学生，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证可购买学生票。

发现旅客违章携带危险品乘车，按该件全部重量（ ）乘车站至下车站四类包裹运费，危险品交前方停车站处理。

发现旅客违章携带妨碍公共卫生的物品时，按该件全部重量（ ）乘车站至下车站四类包裹运费。

在新老兵运输途中发生纠纷，对触犯刑律者，应当依法扣留，老兵由（ ）处理。

旅客列车或车站发生( )以上食物中毒时，列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站卫生防疫部门，并做好现场保护工作。

因线路中断致使旅客中途退票，需报销退票费时，应开具( )。

违章使用通勤（学）乘车证，从有效日期至发现违章日期止，票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的，按每日乘车（ ）计算票价。

学生回家后，院校迁移或调整，也可凭（ ）和学生减价优待证，发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。

对违章携带的物品补收运费时，一律填写（ ）。