（ ）证件不能作为购买实名制车票的有效证件。

发生列车晚点时，车站、列车长应及时向旅客公告列车晚点时间，已确定原因的要说明晚点原因，并做好宣传解释和客运服务工作。向旅客通报时，站车广播每次间隔不超过（）分钟，有条件的车站应提供实时电子显示查询。

动车组列车晚点（）分钟及以上、其他旅客列车晚点（）分钟及以上时，应公告旅客。

动车组列车空调设备故障应急供水时，需求量不应超列车现员的 ( )；车站应提供瓶装饮用水且每瓶不少于350ml，成本不超过2元/瓶。

动车组列车空调设备故障，持续（）小时以上，且客室内温度较高的，列车长可视实际情况，参照应急供餐流程，提出应急饮用水供应申请，

列车发现弃婴怎样处理（）

旅客列车反恐装备的配备品种有（）

旅客列车反恐装备的配备范围是（）

动车组列车商务座旅客手机掉落座椅夹缝怎样处理（）

在列车内的接线板，（）在接线板上外接接线板，不使用的插孔应关闭独立开关。

列车内使用的接线板插头必须是接地型插头（及三相插头），有功率过载保护装置，接线板插孔应有独立开关和保护门，延长线不得超过（）米。