列车发生火灾等突发事件时，列车员应用紧急破窗锤的锥形一端击碎列车（ ）车窗四个角的玻璃，再用平口一端清除碎的玻璃渣紧急疏散旅客。

旅客在车内由中铺变更为下铺同时越站时，核收手续费（ ）。

旅客携带品的重量为22千克，列车应（ ）运费。

线路中断，旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照（ ）的安排绕道旅行。

没收旅客携带的危险品时，应向旅客出具（ ）。

对旅客已带入车内的猫、狗等宠物，应安排在（ ）由旅客自己照看。

线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时，卧铺票应办理( )。

《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车乘务组由（ ）组成。

某残疾旅客携带旅行包1只，26kg；代步的折叠式轮椅1只，23kg，到站应补收（ ）的超重运费。

旅客携带动物乘车，到站发现时应按该件全部重量补收（ ）四类包裹运费。

学生每年仅限购买（ ）减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。