旅客携带动物乘车，到站发现时应按该件全部重量补收（ ）四类包裹运费。

遇列车严重晚点时，餐车要对列车（ ）的现状进行统计，并向列车长进行报告。

防洪“四十”字不包括（ ）

使用灭火器灭火时，应距离火源根部不少于（ ）喷射。

旅客列车发生火灾爆炸情况应急处置分为（ ）个组

列车发生火灾爆炸，灭火工作组：负责切断火源、电源、（ ），全力扑救，尽快灭火。

危险品查堵方法是：（）。

车辆电器起火时，应使用（ ）扑救。

为方便旅客的旅行生活，普通打火机( )可带入车内。

列车发生火灾等突发事件时，列车员应用紧急破窗锤的锥形一端击碎列车（ ）车窗四个角的玻璃，再用平口一端清除碎的玻璃渣紧急疏散旅客。

处置旅客列车火灾、爆炸事故的应急处置是立即停车、疏散旅客、迅速扑救、（ ）、设置防护、报告救援、抢救伤员、保护现场、协助查访、认真取证。