发生线路中断，旅客返回中途站要求退票时，退还（ ），不收退票费。

发生线路中断，旅客返回中途站要求退票时，退还（ ），不收退票费。

车票改签后，有效期自改签后（ ）日起计算。

持用硬席乘车证符合使用卧铺的条件是:从20时至次日晨7时之间，在车上过夜（ ）小时以上的，准予免费使用卧铺。

线路中断，旅客在发站停止旅行，而托运的行李已运至到站，旅客不要求返回，（ ）。

一旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，车站应（ ）。

旅客可免费携带品重量规定是：儿童（ ）千克。

列车时刻表内符号“↓”、“↑”、“…”表示列车在该站（ ）。

对旅客的遗失物品（ ）归还原主

旅客遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，填写客运记录和行李、包裹交接证，交（ ）签收。

对旅客携带品超重不足（ ）时，应免收运费。