对旅客携带品超重不足（ ）时，应免收运费。

列车音频及集中控制的视频播放时间为( )7:00—12:30、15:00—21:30。

站车工作人员发现严重失信行为时，在 ( )日内通过“铁路客运管理信息系统”中“征信管理”功能模块，按指定格式录入失信人失信行为信息。

站车现场采集严重失信行为的证据包括：失信人本人书面证明或音视频记录或（）名以上旅客证人证言。

在广深港列车发现境外的报纸、杂志及宣传品等物品由乘务人员收集，统一使用（）色垃圾袋装好，交指定车站处理。

旅客遗失物品向失主所在站转送时，物品在（ ）以内的免费转送。

根据《技规》规定，列车在长大下坡道上使用紧急制动阀时，必须先看压力表，如压力表的指针已由定压下降（ ）时，不得在行使紧急制动阀。

因线路中断致使旅客中途退票，需报销退票费时，应开具（ ）。

对不可分拆的整件超重、超大物品，动物，按该件全部重量补收上车站至下车站（ ）包裹运费。

列车办理旅客越站乘车时，核收（ ）。

发生线路中断，旅客返回中途站要求退票时，退还（ ），不收退票费。