“变更到站”服务，在原车票（ ）以上旅客可任意选择有余票的列车。

列车应当承担旅客伤害相关责任的情形有哪些？

运输收入事故等级分为（）

铁路交通事故分为哪几个等级（）

水基型灭火器用于哪几种类型灭火

紧急制动装置的使用条件

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车在灾害多发季节增备（ ），单独存放。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车应配备（ ）等应急物品

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，发生旅客伤病时，提供协助，通过（ ）寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（ ）。

列车发现精神异常旅客时，应重点关注，并按规定交（）或（）妥善处理。

发生（ ）情况应使用紧急制动阀。