（运营管理部、判断题）大堂经理应定期查阅客户意见簿，对每一条客户留言均需在客户意见簿的相应意见栏内予以回复，对客户意见较集中的问题要进行分析，必要时反馈相关部门。

（普惠金融部、单选题） 金融机构办理下列哪项业务，可以向个人信用数据库查询个人信用报告（　）。

（普惠金融部、单选题） 除对已发放的个人信贷进行贷后风险管理，金融机构查询个人信用报告时应当取得被查询人的（　）。

（普惠金融部、单选题） 根据《福建省扶贫小额信贷资金管理办法》，信用社对贫困户发放的小额信贷资金实行优惠利率，利率按（　）。

（普惠金融部、单选题） 以下不可作为抵押物的森林资源资产是（　）。

（普惠金融部、单选题） 个人贷款用途为装修的，贷款金额不得超过装修总价的（　）。

（普惠金融部、单选题） 以森林资源资产抵押的，其抵押率原则上不超过（ ）。

（普惠金融部、单选题）客户可以通过以下哪些渠道办理网申贷记卡领卡激活业务？

（普惠金融部、单选题）具有偿还能力的机关、团体、部队、企事业单位、其它组织等，可凭中国人民银行核发的（）开户许可证向发卡机构申领福万通单位卡。

（普惠金融部、单选题）假设今天是2008年6月20日，以下有效期的卡片哪一张是可以受理的（）

（普惠金融部、单选题）个人在申领福万通个人主卡的同时，亦可同时为其具有完全民事行为能力的配偶或亲属申领附属卡，每张主卡可申请（）张附属卡。