（运营管理部、多选题）按照投诉的影响程度，福建农信金融消费投诉划分（）。

（普惠金融部、多选题）按信用形式分类，农户贷款分为（ ）。

（普惠金融部、多选题）自主支付的操作要点为（ ）。

（普惠金融部、多选题）按照规定，贷款人应根据借款人的哪些情况合理约定流动资金贷款支付方式及贷款人受托支付的金额标准（ ）。

（普惠金融部、多选题）实贷实付的核心要义有（　）。

（普惠金融部、多选题）银行发放贷款资金时应审核借款合同限制性条款的落实情况，对贷款客户的限制性条款有（ ）。

（普惠金融部、多选题）放款执行部门必须核准放款的前提条件，主要审核内容有（　）。

（普惠金融部、多选题）银行业金融机构应设立独立的放款执行部门，放款执行部门应承担的职能有（　）。

（普惠金融部、多选题）禁止银行业金融机构发放以下性质或用途的搭桥贷款（　）。

（普惠金融部、多选题）银行业金融机构可以通过与保险公司和借款人签订三方协议的形式，约定将具有现金价值的保单列为可质押物，并探索扩大可质押的保单范围，尝试把具有现金价值的（　）纳入可质押保单范围。

（普惠金融部、多选题）贷款人关系人包括贷款人的（　）。