各分公司应按照我公司对外承诺的服务标准，保证首次回复时限不超过()。

五条禁令中的客户通过数据线路所传递的信息内容属于()信息。

五条禁令中的客户通过语音网络、短信、彩信、飞信、电子邮箱所传递的信息内容属于()信息。

五条禁令中的位置信息，服务密码，账单和清单属于()信息。

五条禁令中的个人基本信息属于()信息。

“五条禁令”内容包含()。

五条禁令是()。

()是从保障客户基本权益出发，基于有关法律法规、行业政策以及公司现行有关规范制度制定的，旨在确保建立公司最基本的客户服务准则，是“底线”。

对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评属于()职能。

经营者不得以()等方式做出对消费者不公平、不合理的规定。

经营者与消费者进行交易，应当遵循()的原则。