过户后仍可享受流量当月不清零服务。

各分公司应对()等特殊客户保持高度关注，并建立相关的档案。

各分公司都应建立紧急投诉处理机制，对于各类()走紧急处理流程，优先处理。

各分公司应建立投诉的预警机制，及时()投诉信息，并对可能产生的重大投诉进行预警和处理。

为提高投诉处理的效率，加强投诉支撑部门的工作效能，应该有效控制()。

级投诉核查处理报告必须包含客户姓名、全国统一编号、客户投诉事由、投诉问题的查证情况、前期处理情况、()等要素。

级投诉核查处理报告必须包含()前期处理情况、进一步处理情况、客户意见、整改措施、相关证据附件等要素。

处理增值业务类投诉中涉及资费争议的，应提供客户当前()。

处理升级投诉中涉及营销活动的，证据要求需提供()。

处理升级投诉中涉及资费争议的，证据要求需提供客户()。

重要、紧急投诉升级原则是()。