和目云存储月包套餐当月退订次月生效，半年包及年包套餐中途不允许退订，到期后退订次月生效。

重复投诉工单短信提醒级别分别为（）。

投诉工单短信提醒级别分别为（）。

投诉工单短信提醒体系分为（）提醒两部分。

分公司预警分为()。

重复投诉预警是指当月由于营销活动、网络问题等引发的重复投诉率出现环比数据异常的问题，按照()等进行分级预警。

投诉总量预警是指当月由于营销活动、网络问题等引发的投诉总量出现环比数据异常的问题（包含建单+非建单投诉），按照()等进行分级预警

专项问题预警是指由于()、()等引发当月建单投诉量增长异常的事件

专项事件预警分为

客户投诉量包含哪些渠道()

客户投诉预警管理遵循()原则