车站交接班会议应控制30分钟以内

未及时加票加币或更换票桶，导致AFC设备中断服务10分钟以上属于（）类有责乘客投诉

员工找错钱、卖错票，金额在20 元以下属于（）类有责乘客投诉

站务员根据乘客反映情况，即刻告知客运值班员，客运值班员应（）分钟内到现场检查设备.

下列哪个选项属于三类有责投诉？（）

下列哪个选项不属于一类有责投诉？（）

发生乘客投诉事件时，接到事务单的部门须在 （）内对乘客反馈问题进行调查并反馈结果。

日常使用的伞架钥匙、便民雨伞、雨伞备用金、雨伞押金由（）保管。

车站公共区的防火巡查运营时间至少（）一次

（）是车站安全生产的第一负责人

车站应急卡及备用的门禁卡由（）保管，用于车站应急情况处理。