191:刷卡支付的车票在改签时,如需再次支付,旅客可使用银行卡也可使用现金支付票款。(1分)

49:客运人员正在行走时遇有旅客问话应( )(1分)

48:( )是铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者(1分)

47:( )是铁路运输工作的综合性计划和行车组织的基础。(1分)

46:各站严格落实实名制验证制度,确保( )(1分)

45:应急售票可以发售( )。(1分)

44:二人以上旅客使用一张代用票,要求分开乘车时,应收回原票,换发代用票。分乘与旅行变更同时发生时,按变更人数核收( )次手续费。(1分)

43:身高不足1米成人购票是发售( )。(1分)

42:中铁银通卡电子现金金额不得超过( )元,用于直接刷卡进出站检票。(1分)

41:铁路应指定设立无法交付物品集中处理站。对超过规定保管期限的物品报铁路局,经批准后交拍卖行拍卖。拍卖所得款冲抵发生的费用后填“客杂”上缴。拍卖后在规定的期限内物主来领取时,应认真审查所有权证明,填写( )退还剩余款。(1分)

40:硬卧车代用硬座车时, 硬卧每一下铺按( )人 计算定员。(1分)