48:( )是铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者(1分)

192:自动检票区域应有专人值守,负责本区域内的设备管理和旅客服务, 遇有旅客无法通过自动检票机闸门等特殊情况时,工作人员要仔细查验票证,妥善处理。(1分)

191:刷卡支付的车票在改签时,如需再次支付,旅客可使用银行卡也可使用现金支付票款。(1分)

190:定期站台票可按实际需要分为季票和年票。(1分)

189:车站应及时清理高站台上堆放的杂物和列车投放的垃圾,确保旅客行走畅通无障碍。(1分)

188:学生票可享受客票、加快票和空调票的优惠,学生票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。(1分)

187:线路中断影响旅行,旅客要证明时,站车应开具文字证明,加盖名戳。(1分)

186:新版残疾军人证旅客购(换)车票时,除车站售票窗口外,还可在具备识读残疾军人证电子芯片功能的自动售(取)票机上办理。(1分)

185:直达票可以在中途站上车,除伤病外中途下车前程失效。(1分)

184:铁路稽查执行任务时,应事先与列车长取得联系,特殊情况可先执行任务。列车长、乘警及其他列车工作人员对稽查的工作应予以配合。(1分)

183:客运记录不能作为乘车凭证。(1分)