24:自动售票系统的运营管理人员要经过培训、考核,考试合格持证上岗。(1分)

11:发到站间跨及两条及其以上线路时,应( ),通过轮渡时,应( )。(1分)

10:电流通过人体叫触电。人体触电方式有( )、高压电场对人体的伤害、静电对人体的伤害、雷电(1分)

9:启动铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案时,车站可采取()等应急措施。(1分)

8:( )要做好防护引导,防止旅客对流。(1分)

7:成都铁路局高站台客运乘降组织办法适用于成都铁路局( )设有高站台的客运办理站。(1分)

6:高处作业因环境和作业条件差,不安全因素随着作业过程变化而变化,事故隐患较多,其主要原因有( )。(1分)

5:站车遇有铁路各级领导及检查组检查或乘车时,不准( )。(1分)

4:为测量儿童的身高,应在( )列车端门口应涂有测量儿童身高的标准线。(1分)

3:( )站名标志应有照明装置,能昼夜显示。(1分)

2:客运服务质量问题主要包括( )、勒卡索要、违规经营、违规贩运、其他等几大类。(1分)