12:当制票机票号大于计算机票号时,应当( )。(1分)

228:动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。(1分)

227:线路中断,列车不能继续运行时,车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客公告。(1分)

226:实名制车票只能本人购买,不能代购。(1分)

225:旅客要求变径需补收票价时,车站可使用常备专用补价票或计算机票补价。补价时,应收回原票。核收手续费。(1分)

224:自动售票机可发售全路客运专线列车客票及普通列车的客票。(1分)

223:售票员在应急系统中进行结账退出后自动上传或通过手工上传的方式正确上传。(1分)

222:自动售票系统中,要按照业务分类、人员职责设置不同用户工号,并赋予相应的使用权限。(1分)

221:在列车上,旅客因病不能继续旅行时,列车长应编制客运记录交中途有医疗条件的车站,同行人同样办理。(1分)

220:残疾人旅行时以车代步的折叠式轮椅可免费携带并计入旅客携带品的重量范围。(1分)

219:在12306网站退票以票款返至原购票银行卡时间作为铁路旅客运输合同终止的时间。(1分)