228:动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。(1分)

12:当制票机票号大于计算机票号时,应当( )。(1分)

11:银行卡购买的车票( )后台作废。(1分)

10:国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以( )为准。(1分)

9:以下哪种属于特种乘车证:()(1分)

8:实行电子票不换票乘车后,旅客的居民身份证将成为旅客乘车的( )凭证(1分)

7:旅客运输组织工作要从( )旅客出发,全面安排,按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则,合理、经济的使用运输能力,均衡地组织运输。(1分)

6:对违章携带的物品补收运费时,一律填写客运运价杂费收据,注明日期、发到站、车次、事由、件数、重量。具体处理过程中,应本着实事求是的态度,区别不同的违章情况,妥善处理。对携带品超重不足( )千克时,应免收运费。(1分)

5:自2020年5月10日起,铁路保险公司将对铁路乘意险进行产品升级,在3元保费不变的前提下,保额由原来的30万元意外伤残身故赔偿金+3万意外医疗赔偿金提升至( )万元意外伤残身故赔偿金( )万意外医疗赔偿金。(1分)

4:原则上进京、进沪、进穗列车以及进疆进藏列车、热门动车组列车和有预留席位的直通车进行重点复验,复验比例不低于本站办理客运业务列车列数的( )(1分)

3:旅客因病中途下车、恢复旅行时,在通票有效期内,出具医疗单位证明或经车站证实时,可按医疗日数延长有效期( )。(1分)