根据《供电营业规则》第十五条规定：为保障用电安全，便于管理，用户应将（ ）与非重要负荷、（）与生活区用电分开配电.

发生电力火灾时，首先切断电源以免触电，避免电气设备与线路短路扩大。

发生触电情况首先应该让救护人员迅速切断电源或使用绝缘工具解脱触电者。

发生火灾时应该尽快寻找就近电梯逃生。

一户一表改造属于统建居住区的建设工程不执行业扩延伸，所产生的工程费用由客户自行委托的施工单位收取。

《供电营业规则》规定：高压供电方案的有效期为6个月。

《供电营业规则》规定：低压供电方案的有效期为1年。

如客户对供电可靠性有较高要求，需要申请新装及增加两路及以上多回路供电的，按用电容量（含备用电源、保安电源）收取高可靠性供电费。

动力表即使用三相电源供给机电、机床设备用电的三相表。

租用政府公租房、廉租房的客户，若无法提供物业权属证明，可凭租赁合同作为物业权属证明。

高压新装或增容涉及的工程费用，符合业扩延伸条件的由电网公司投资建设到客户规划用电区域红线范围内，客户厂界红线范围内的线路及受电工程由客户投资建设。