“以声取人，先入为主”是倾听的大忌。

根据《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理办法》，供电营业厅按照（）功能配置标准进行建设。

根据《供电营业规则》规定，对于银行划拨电费的，（）应签订电费划拨和结清的协议书。

下列行为属于违约用电的有（）。

供用电合同应采用书面形式，经双方协商同意的有关修改合同的()也是合同的组成部分。

漏电开关跳闸的原因（)

居民客户用电故障常见类型及现象（)

按停电性质可分为，停电类型分为：（）

以下哪种情况可能导致故障停电（)

停电计划变动通知客户方式有哪些？（）

获知停电信息的途径有哪些（）