致歉信须由值班站长及以上人员与另一名站务人员共同加封，加封好的致歉信统一保存于车站站长室，各站可存放少量（）加封的致歉信于客服中心。

值班站长于首班载客列车到站前（）分钟完成出入口开启工作

暴雨蓝色、黄色预警期间，巡视间隔不大于()分钟

车站在运营期间的消防巡查每2小时至少（）次

车站要划分谈心谈话包保责任区，建立谈心谈话包保架构，每月值班站长及以上人员每人负责的谈心谈话不少于()人次

“6S”是指整理、整顿、清洁、清扫、（）、安全

小型锂电池在列车上发生冒烟时组织车站保安使用灭火毯或其他具有隔热功能的工具包裹住小型锂电池，放入准备好的（）中进行冷却，防止其发生复燃

当车站发生火灾，值班站长根据现场情况组织人员利用灭火器、（）等进行初期灭火处置

车站设备区非气灭房间起火冒烟现场处置错误的是

车站设备区气灭房间起火冒烟，值班站长现场处置错误的是

启动公交接驳时，值班站长处置错误的是（）