值班站长于首班载客列车到站前（）分钟完成出入口开启工作

致歉信须由值班站长及以上人员与另一名站务人员共同加封，加封好的致歉信统一保存于车站站长室，各站可存放少量（）加封的致歉信于客服中心。

车站在运营时间保证客服中心至少有（）工位在岗，其他工位可根据车站客流情况适时开启；

班前（）内禁止饮酒，不吃异味较大的食品，保持口腔清洁、无异味；工作期间不得做有碍卫生、有碍观瞻的动作。

启动网控后，本线及邻线辅控站对换入运力紧张区段客流进行限制，原则上（）进站客流不应高于该站同时段正常客流的80%。

换乘站车站站台候车人数较多，达到站台有效容纳面积的（）以上，启动一级控制。

在出入口外采取措施控制进站乘客数量的客流组织行为是第（）级客流控制。

应急告示仅在故障线路各车站及与故障线路连接的换乘站发布，但当某线停运且停运时间预计超过（）时，须在全线网所有车站发布。

（）须重点做好当班期间的边门使用监督、检查工作，确保票务收益安全。

下列不属于车站应急广播信息发布时机的是（）。

车站拾获的物品为贵重物品，到期后乘客仍未到车站领取上交（），填写《遗失物品上交清单》并在成都地铁客服系统内办理转移手续。