《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》恶劣天气影响运行车站应急处置程序中恶劣天气影响运行车站引导旅客合理调整出行方案，为旅客办理退票、改签等手续，并引导旅客利用线下渠道办理。

《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》对已改签车票、团体票及通票可以办理“变更到站”服务。

《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》中规定办理“车票改签”时（即到站不变），新车票票价低于原车票的，（ ）。

《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》中规定办理“车票改签”时（即到站不变），新车票票价高于原车票的，（ ）。

《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》中规定办理“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，（ ）。

《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》中规定办理“变更到站”时，新车票票价高于原车票的，（ ）。

《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》中规定已经办理“变更到站”的车票，（ ）。

《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》中规定“变更到站”（　）。

《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》中规定办理“变更到站”（　）。

《铁路旅客运输规程》中规定旅客在车站发现携带品损失时，应当（ ）。

《铁路旅客运输规程》中规定发生旅客伤害事故时，旅客可向（　）请求赔偿。