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客运值班员、值班主任岗位培训题库
625
多选题

《铁路旅客运输服务质量规范》根据需求为特殊重点旅客提供帮助,( )。

A
有服务
B
有登记
C
有交接
D
有通报

答案解析

正确答案:ACD
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单选题

《铁路旅客电子客票暂行实施办法》旅客购买电子客票不可以使用( )证件。

单选题

《铁路旅客电子客票暂行实施办法》购买电子客票的旅客不可以使用( )证件通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。

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单选题

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单选题

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运营业站接发旅客列车客运组织办法》办理接发列车时,客运人员由车站指定在重点区域负责乘降组织、安全宣传、引导及防护,其中1人负责办理站车交接,长编组动车组列车在( )号车厢之间办理交接。

单选题

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运营业站接发旅客列车客运组织办法》办理接发列车时,客运人员由车站指定在重点区域负责乘降组织、安全宣传、引导及防护,其中1人负责办理站车交接,短编组动车组列车在( )号车厢之间办理交接。

单选题

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运营业站接发旅客列车客运组织办法》办理接发列车时,客运人员由车站指定在重点区域负责乘降组织、安全宣传、引导及防护,其中1人负责办理站车交接,普速旅客列车在列车( )办理交接。

单选题

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运营业站接发旅客列车客运组织办法》短编组动车组旅客列车接发列车(趟)客运人员不得少于( )人。

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