动车组列车晚点 （）分钟及以上、其他旅客列车晚点（） 分钟及以上时，车站和相关列车要利用站车广播、电子显示系统及时向旅客公告晚点车次、时间等相关信息及安全提示

客运站车音视频记录仪应根据客运作业性质，选择（）。

客运电梯轿厢内要张贴（ ）。

客运系统作业标准、作业流程或作业指导书应做到（ ）。

生产经营单位不得因安全生产管理人员依法履行职责而降低其工资、福利等待遇或者（ ）与其订立的劳动合同。

铁路职工违反规章制度，致使发生铁路运营安全事故，造成严重后果的，处（ ）年以下有期徒刑或者拘役。

任何单位发生火灾，必须立即组织力量扑救，（ ）应当给予支援。

任何人发现火灾都应当立即报警。任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利，不得阻拦报警。严禁谎报（ ）。

旅客禁止携带（）哪些物品进站乘车？

定期票是指有效期内可在（）乘车次数（）内乘坐（）发到站规定列车的车票

客服系统基础数据（主要包含运行图调整、增开临客、列车停用、更换编组等）以相关正式文电为准，由（）负责进行维护。