车站应至少在检票前5至15分钟为配送人员提供进入站台层的通道，检票工作人员应优先放行。

高铁车站原则上每（ ）节车厢设置一处垃圾箱。

铁路运输托运人将危险化学品谎报或者匿报为普通货物托运的，处（）的罚款。

商务座旅客在到站( )小时前，通过网站订单、对商务服务人员口头等方式预约出站引导服务，到站须与旅客联系确认服务需求。

日均发送（）人以下的车站由站段组织车站建立候车厅定时巡视制度。

持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，原票价高于或相当于变更后的径路票价时，（）。

因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分（）。

高铁车站每个卫生间盥洗台附近适当位置设置一处大盘卷纸盒，配置大盘卷纸，原则上卷纸长度每盘不低于（），

动车组在始发站晚点（ ）以上时，车站应及时通知旅客，并做好晚点列车基础数据维护，引导旅客退票、改签。

房建段段长担任管辖内车站厕所的（），并指派专人担任车站厕所“设备所长”。

当车站发现或接到站内接触网断线报告时，立即报告列车调度员。车站迅速在断线地点周围设置警戒区，确保人员及所携带的物件远离断线地点（ ）以外，并及时通知设备管理部门或单位立即进行处置。