旅客列车动车组卫生监督管理暂行办法：实行烹调加工的配送食品，冷藏温度持续不高于（ ），供餐前应经充分加热，加热后中心温度应持续不低于（ ）；无适当存放条件的，存放时间不得超过（ ）小时。

遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在（ ）的免费转送;超过重量时，到站按（ ）类补收运费;

　旅客违章携带物品：在车内或下车站，对超过免费重量的物品，（ ）应补收四类包裹运费。对不可分拆的整件超重、超大物品、动物，按（ ）补收上车站至下车站四类包裹运费。

旅客免费携带品的体积:每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（ ）厘米，杆状物品不超过（ ）厘米，但乘坐动车组列车不超过（ ）厘米.

旅客乘车免费携带品的重量是（ ）

由于铁路责任，如（ ）等原因致使旅客退票时，不收退票费。

《铁路旅客运输规程》规定，（ ）情况只核收手续费。

《铁路旅客运输规程》规定，（ ）情况只补收票价，核收手续费。

因（ ）需送回时，承运人应免费送回。

下列属于误乘的是（ ）

为了确保广大旅客的人身健康和安全，对（ ）的旅客，站、车可以不予运送。