《全国铁路通用乘车证》为有价凭证，其费用已由中国铁路总公司和使用单位统一结清。持证可乘坐（ ）。

旅客运输组织工作要从（ ）出发，全面安排，按照（ ）分工、（ ）优先、（ ）的原则，合理、经济的使用运输能力，均衡地组织运输。

承运人应当对铁路运送期间发生的旅客人身伤害承担损害赔偿责任，但伤亡是（ ）原因，承运人不承担责任。

发生旅客伤害事故时，旅客可向（ ）请求赔偿。

下列哪些原因造成旅客身体损害承运人不承担责任。（ ）

旅客自行绕道按（ ）办理。线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按（ ）计算票价。

品名不符系指（ ），进行隐瞒运输。

行李的运到期限的计算方法是从承运日起，（ ）

托运（ ）时，必须派人押运。

二类包裹包括（ ）。

不能按包裹运输的物品：（ ）。