托运（ ）时，必须派人押运。

旅客列车空调失效时，按规定启动相应的应急预案。列车长组织（ ）做好秩序维护、宣传解释、旅客安抚和车厢巡视工作，及时处置突发情况。

火灾扑灭后，（ ）共同检查车辆状况，确认安全后，报告列车调度员尽快开车。

应通过（ ）等方式，向旅客进行禁止吸烟、严禁携带易燃易爆危险物品、逃生知识、灭火器、紧急破窗锤使用方法等消防安全宣传。

发生火灾时，按火灾事故应急预案立即通知（ ），及时疏散旅客，扑救初起火灾，维护秩序，保护旅客安全。

列车火灾立即列车长向（ ）和（ ）报告事故情况，请求救援；

有列哪些行为，视情节和危害后果，由铁路各级行政机关、单位或司法部门给予行政处分、治安处罚直至追究刑事责任（ ）。

铁路职工（含国铁控股合资铁路公司职工）可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中，持硬席乘车证(含全年定期/临时定期乘车证)的人员可以乘坐（ ）.

《全国铁路通用乘车证》为有价凭证，其费用已由中国铁路总公司和使用单位统一结清。持证可乘坐（ ）。

铁路红十字工作的重点任务是（ ）。

客运工作人员负责组织（ ）和（ ），根据检修作业计划提供联检作业人员名单，配合动车所值班员完成应急处置。