行李应随旅客所乘列车装运或提前装运;包裹应尽量以直达列车或中转次数少的列车装运。对（ ）应优先安排装运。

中铁银通卡正式挂失后，办理补卡前旅客应（ ）。

实名制验票的票、证、人不一致情况包括（ ）

普速列车中（ ）空调硬座车每车厢载客不超过180人。

时速200KM/H－250KM/H动车组列车
（ ）座不允许超员，

二代居民身份证的注册用户和常用联系人（乘车人）“已通过”状态，指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息已经通过核验，其中（ ）三项身份信息不可修改。

遇有旅客车票冒用时，在代售点和车站窗口办理（ ）时，系统将提示“***身份信息被举报冒用，请***持身份证件原件到车站指定窗口办理相关业务。委托他人办理时，代办人还需持代办人身份证原件”。

动车组无论何种座席排列，（ ）代表靠窗座席，C、D代表靠走廊座席。

动车组座席位置采用（ ）、F 字母表示。

旅客在购票时未予说明携带导盲犬或者通过其他渠道购票的，可以在开车时间12小时前通过12306电话联系铁路客服中心，提出携带导盲犬进站乘车的需求，并告知所购车票的（ ）等信息。

除经批准的（ ）等特殊情况外，其他站不得为旅游列车提供旅客乘降服务。