员工荣誉三类按照荣誉类别，每一级荣誉分别划分为管理类、专项综合类和专业（专项任务）类。

“借助支撑力量、争取绿色通道，快速将谈判结果给予落实和兑现，避免用户反悔、夜长梦多。”这属于谈判流程中的哪个环节？

“好服务更随心”六项举措划实惠服篇有（ ）项。

“好服务更随心”六项举措划社会责任篇有（ ）项。

“固执已见的用户”，适用以下哪种沟通技巧？

（）是中国电信为满足广大客户的融合息服务需求而推出的移动业务品牌。

（）是指消费者总是不相信销售的话语和自己的眼光，但往往相信大众的判断。

（）是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念，是品质优异的核心体现。

（）是实施情绪管理的有效方法

（）对全国电信用户申诉处理工作进行监督指导。工业和信息化部电信用户申诉受理中心受工业和信息化部委托，依据本办法开展全国电信用户申诉受理工作。

（）对全国电信用户申诉处理工作进行监督指导。工业和信息化部电信用户申诉受理中心受工业和信息化部委托，依据本办法开展全国电信用户申诉受理工作。