投诉日常数据按用途不同可分为现场分析、线上分析。

从发起退减费审批至退减费执行完毕，总时限不得超过（）。

处理用户的投诉不能单纯地同情和理解，需快速响应，在服务标准时限内迅速给出解决方案，对存在的（ ）投诉，应优先处理。

处理人员与用户就退补数量达成一致后应（ ）办理。

处理人员与用户就退补数量达成一致后，应告知的内容不包括以下哪项？

处理好用户投诉，不仅可以重新改善老用户的( )甚至忠诚度，还会为企业带来更多的新用户

除了法律有明确规定的主体和情形外，未经用户同意擅自对第三方提供用户信息的，则可能构成（ ）。

成功处理投诉、解决用户问题的第一步，是要做好( )。

超长工单三级预警满足省内投诉工单历时>（）小时，集团级投诉工单历时>（）小时

超过授权额度的退赔申请，各级单位或负责人的审批时限不得超过（）。

畅享达量降速后有提速需求客户适合办理（）?