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2022年中国电信广东公司投诉服务技能
1,018
判断题

防诈骗:对电信诈骗类的要提醒老年提高防范,不能轻信,同时推荐老人免费订购“天翼防骚扰”业务。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

解析:

中国电信老年应答话术规范
2022年中国电信广东公司投诉服务技能

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单选题

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所谓(),就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和,它既是对本职人员在职业活动中行为的要求,同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。

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