电信用户应当按照约定的时间和方式及时、足额地向电信业务经营者交纳电信费用；电信用户逾期不交纳电信费用的，电信业务经营者有权要求补交电信费用，并可以按照所欠费用每日加收3‰的违约金。

五项攻坚工作,解决停机销户难的重点举措要求，线上渠道：不涉及实物退还的线上办理业务可线上解除/退订，（）办结。

五项攻坚工作,解决停机销户难的目标：自有厅、有权限代理厅（）可销户退订；符合条件业务线上可解除。

为了做好移动拆机用户的服务和挽留工作，结合全省已上线的移动线上拆机服务，省公司从2022年（）起启动移动预约拆机服务和移动用户拆机挽留工作。

微信公众号远程活体验证蓝盾停机客户复通流程，适用对象：（ ）

微信公众号远程活体验证蓝盾停机客户复通流程，服务时间：（ ）

完全失控用户，适用以下哪种沟通技巧？

外地办理异地销户业务需注意的事项？

投诉退费及服务补偿所退费用应在（）内返还至客户相应账户。

投诉退费补偿遵循（）的原则。

投诉受理与处理人员在与客户接触时，应保持良好的服务态度，以下哪项不属于严禁出现现象（）。