电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用、违约金后的24小时内，恢复暂停的电信服务。

信息服务业务经营者向用户提供任何有偿信息服务时，应事先征得用户同意。信息服务业务经营者向用户提供无偿信息服务时，用户予以拒绝的，信息服务业务经营者应该（ ）

信号「掉线」，能接诉即办。属于“好服务更随心”六项举措（ ）的口号。

携号转网的用户使用5G终端时可以使用5G网络吗？

消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起（）个工作日内，予以处理并告知消费者

消费随心，推出“放心消费”专属服务，新版账单，让用户花得透明：（ ）上线新版易懂账单，持续提供个性化账单服务，让用户花费透明。

下列属于生活尊享权益的是（）。

下列属于电信专享权益的是（）。

下列哪项不属于越级申诉的申诉来源？

下列关于异地补换卡的说法错误的是（）。

下列关于电话接听礼仪说法正确的是（）。