国家倡导（）的消费方式，反对浪费。

高额流量、高额费用风险预警标准，国内移动流量是指（）

关于《中国电信广东公司员工奖惩管理暂行办法》的通知，处罚由轻到重分为七档，处罚自决定作出之日生效，处罚种类：提醒谈话、诫勉谈话、记过、（）、（）、撤职、（）。

推进服务运营前移，从（）等六个方面，明确服务规范及严禁触碰的服务红线，把服务问题消灭在源头，减少。

开展四类专项整治指的是（ ）四类

严格管控五类红线，五类红线是指：

开展四类问题专项整治，包含哪里四类：

开展申诉管控专项行动中：五类红线涉及（ ）五个方面。

加强各类越级投申诉问题处理力度，越级投申诉问题来源主要由：工信部《重点调查函》、国家信访局网上信访、国务院“互联网+督查”平台留言、（ ）等。

集团公司的“五严禁”要求包含：严禁设限阻碍携转、严禁下发考核指标、（）、（）、（）。

10005、4008810000热线是企业化解用户抱怨的最后一道屏障，各市公司需重视此两类工单的处置，严格按照集团处置要求予以落实，确保第一时间妥善处置，把用户问题解决在企业内部，确保（ ）等指标达标。