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单选题
无需询问顾客的目的，我们只要将产品的特点与顾客分析即可？
单选题
顾客分享的每件事都可以帮助您精简
推荐和建议的产品或服务？
单选题
您对顾客的活动、需求和购买偏好了解得越多，您的推荐会越符合他们的需求？
单选题
扩展对话的参与方法是：
单选题
了解顾客更多的详细信息可以帮助您更好地了解顾客？
单选题
如果您推荐的是合适的产品，顾容可能会微笑并点头来肯定您;如果产品不合适，他们可能会使用封闭的肢体语言？
单选题
顾客环抱双臂，坐在椅子上是需要帮助的肢体语言？
单选题
在顾客购物时无需全程观察他们的肢体语言，只有在顾客寻求帮助时才需要注意他们的肢体语言？
单选题
如何更好的了锻炼和发现顾客肢体语言：
单选题
顾客进行眼神接触，举起产品来估计是否合身是需要帮助的肢体语言？
