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1,386
单选题

了解顾客的最佳方法是?

A
提出“开放式”问题
B
提出"后续"问题并问具体答案
C
复述您听到的答案,与顾客确认需求
D
以上皆是

答案解析

正确答案:D

解析:

了解顾客的最佳方法是? 答案为D(以上皆是)。这是因为了解顾客的最佳方法是综合运用不同类型的问题:开放式问题可以促进详细回答,后续问题可以进一步深入了解,复述并确认需求可以确保理解正确。
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