20 世纪 70 年代末，Nike 仍在追寻其富有女性色彩的那一面。（ ）年的一则广告语“我们的鞋款以女性的名字命名”， 指的就是希腊女神Nike。但在那个时代，公司已经是在尽力为女性消费者考虑

“致胜”的方法是（ ）

推高转换率的基本技能是（ ）

通过展示开放的肢体语言，可以让顾客感到轻松自在，并为他们创造欢迎的氛围，运动应该做的事是（ ）

如何帮助顾客找到更多理想选择？( )

如何在儿童的层面与顾客开展有趣的沟通服务？( )

如何才能做到积极倾听？( )

哪几种基本技能可用来照顾多名顾客（ ）

要推荐产品需要掌握下列哪三项基本技能（ ）

在试衣间区域同时服务多位顾客的方法，不恰当的是（）

标准服务中，以下哪些可以给顾客留下良好的第一印象？