分公司客户响应中心应设置（），代维单位维护站应设置（）。

家庭宽带业务质量保障流程是指网络维护部门对家庭宽带业务支撑过程中的售中/后订单变更（如业务调整、业务取消）、售后维护（如故障与投诉的处理、割接调整通报等）端到端质量保障等，形成一体化的流程。

家庭接入方式分为FTTH、FTTB+LAN、FTTB+魔百和三种。

ONU暂时未用的光端口或光纤连器端面应用防尘帽保护。

ONU未经过分光器可以直连PON口。

ONU的作用是为光接入网提供直接的或远端的用户侧接口，处于ODN的用户侧。ONU的主要功能是终结来自ODN的光纤，处理光信号，并为多个小企事业用户和居民用户提供业务接口。

ONU的认证是针对PON板上的端口的，如果ONU在同一光分路器更换了接口，需要重新认证。

ONU的接收光功率为-8dBm — -24dBm。

OLT与ONU间是明显的点到点连接，上行和下行信号传输发生在不同的波长窗口中。

ODN由用户光缆、无源光分路器、光交接设备、光分纤设备和光缆接头及用户终端盒组成，上述组成部分根据不同的应用场景而略有差异。

ODN负责连通OLT与所属的ONU。ODN为OLT与ONU之间提供光传输手段，其主要功能是完成光信号功率的分配。