MTC客车通行高速，驶入ETC/MTC车道时在CPC内写入（ ）等数据，通过ETC门架读取CPC卡内（ ），输出至系统计费模块完成通行费计算并生成CPC卡通行记录。

　举止文明。仪态端庄，微笑服务，文明值勤，礼貌待 人，使用规范指挥疏导手势。讲究方式，稳妥理事，严禁（）驾乘人员。

　举报人可通过集团公司（）方式举报安全隐患。

　语言文明。使用文明服务用语，坚持使用普通话，做到（），无“生、冷、硬、脏”等不文明用语现象。 说话和气，“请”字当头

　“四净三新三定”定时洒水（）各1次。

　（）属于重大事故隐患。

　现场处置方案应包括事故（）等内容。