绿通车辆在（ ）申请通行后，经入口称重系统检测车辆相关信息并发送至入口收费站,合法车辆准予驶入收费车道,并参照ETC货车流程进行交易。

　收费亭内棚顶及灯罩内（）

　微笑时嘴角微微上翘，掌 握好尺度，笑容（）。

　举止文明。仪态端庄，微笑服务，文明值勤，礼貌待 人，使用规范指挥疏导手势。讲究方式，稳妥理事，严禁（）驾乘人员。

　举报人可通过集团公司（）方式举报安全隐患。

　语言文明。使用文明服务用语，坚持使用普通话，做到（），无“生、冷、硬、脏”等不文明用语现象。 说话和气，“请”字当头

　“四净三新三定”定时洒水（）各1次。

　（）属于重大事故隐患。

　现场处置方案应包括事故（）等内容。