5.在《卓越绩效评价准则实施指南》(GB/Z19579)标准附录 B 中,组织面临的挑战包括( )等方面内容。

75、标杆管理三阶段中,属于组织策划阶段的是( )。

74、以下不属于标杆管理分类的是( )。

73、以下不属于内部标杆管理对象的是( )。

72、施乐公司的( )是标杆管理的先驱者和最著名的倡导者。

71、标杆管理起源于( ) 。

70、如果方针目标管理不能按计划实施,就要( ),采取对策。

69、在方针目标管理的实施过程出现意外情况时,应及时( ),指导或建议责任人如何更加有效地达成目标。

68、方针目标纵向展开时可以使用的质量工具是( )。

67、方针目标横向展开时可以使用的质量工具是( )。

66、方针目标管理的有关措施和目标,要经过上级组织的领导和下级各部门的负责人之间的充分研究,最终由( )决定。