79、以下哪项不属于标杆项目实施阶段的工作( )

27、《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)倡导组织为相关方创造价值,这里的“相关方”包括( )。

26、组织按规定的间隔进行质量管理体系的内部审核,是为了获得有关质量管理体系是否符合( ),以及是否得到有效的实施和保持等方面的信息。

25、对于影响质量管理体系绩效和有效性的人员,组织应确定其能力,并基于适当的( ),确保这些人员是胜任的。

24、当组织确定需要对质量管理体系进行变更时,应考虑( )等,对变更进策划。

23、GB/T19001标准规定,最高管理者应( )质量方针。

22、GB/T19001标准规定,组织应相关( )建立质量目标。

21、以下关于“品牌”的描述,正确的是( )。

20、根据品牌的沙堆模型,品牌的基础要素包括( )

19、企业高层领导在质量文化建设中角色,应包括( )。

18、企业质量文化是由( )这四个相互关联的表现形态构成。