4、工作性质不同,但工作的难易程度、责任轻重以及所需的资格条件相同或充分相似的职位的集合被称为()(1分)

43、简述工作说明书动态调整的主要步骤。(6分)

42、简述组织架构分析的内容(6分)

41、简述工作分析中观察法的应用要求和适用范围。(6分)

40、绩效标准(3分)

39、工作再设计(3分)

38、工作轮换(3分)

37、组织文化(3分)

36、岗位分析(3分)

35、工作设计的主要内容包括工作内容、工作职责和（）的设计三个方面。(1分)

34、每个业务流程都包含四个基本要素：活动、活动间的逻辑关系、活动的承担者以及（）这四个要素中的任何一个要素发生变动都会导致一个新流程的产生。(1分)