客户通过网银渠道预约申请的凭证，在我行后台未处理前，可以通过柜面渠道撤销申请。

储蓄存款计算存期应采用（ ）的方法。

网点接到上级行应急开关开启通知后，网点柜员签到、现场授权以（ ）方式进行身份验证，现场审核采用手工签章方式。

柜面服务新模式办理业务时，柜员当日通过无纸化模式办理业务的，应采用（ ）方式进行轧账。

使用组合交易办理个人客户挂失销户，在联网核查结果为通过的情况下,当待挂失介质的账户活期余额在人民币（ ）（含）以下，系统将不进行账户密码校验,实时挂失销户。

单位名称、法定代表人或单位负责人发生变更，客户经理等管户人员通知客户之日起满30日后，单位客户未办理变更手续，且未提出合理理由，应对单位账户执行（ ）控制。

对于使用业务委托书等客户提交凭证办理的集中处理业务，凭证日期原则上应为受理当日，超过（ ）个工作日的，应由客户或受理人员在凭证上标注原因并签章确认。

对于已提交业务集中处理平台但未上送主机处理的集中处理业务，网点可以发起（ ）。

对公客户回单非自助打印包括（ ）这几类方式。

客服经理要素往出与往入必须当天办理、（ ）完成。

客服经理未使用的核算要素丢失的，应于发现丢失（ ）在核算要素管理系统中进行挂失。